上饶市人民医院岗位职责
第一篇 党政领导岗位职责
医院(副)院长职责
一、院长是医院的法人,在现行法律法规的框架内,履行法人的职能,承担法人的责任,应当具有相关管理知识与技能。
二、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示,在上级卫生主管部门的指导下,全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求,准确、及时、有效地完成各项任务,不断进行改革创新,使医院的各项工作功效有序地进行。
三、根据医院的功能任务,使用医院的医疗资源,为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。
四、负责制定医院中、长期发展规划和年度工作计划,按期布置、检查、总结,并向上级领导机关汇报。
五、负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标,并有具体实施的措施。
六、负责组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房及其他科室,并采取积极有效措施,保证不断提高医疗质量。
七、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
八、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟定和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术,提高全院医疗、教学和科研水平。
九、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。
十、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。
十一、根据国家人事制度改革的要求,不断深化改革,建立新的用人机制;组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。
十二、加强对后勤工作的领导,审查基本建设、物资供应计划,检查督促财务收入开支,审查预决算,关心职工生活,逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。
十三、组织落实社会监督制度,及时研究和妥善处理人民群众来信来访。
十四、经常深入实际,开展调查研究,不断总结经验,抓好典型,以点带面,推动医院各项工作不断深入发展。
十五、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
十六、副院长协助院长负责相应的工作。
党委(副)书记职责
一、履行党要管党,从严治党的政治责任。在上级和院党委领导下,经常了解和检查党的方针、政策和医院党委决定的执行情况。
二、领导制定党的组织、宣传、纪检、监察、政治工作等计划和实施方案,并督促贯彻执行。
三、努力学习政治和业务,带头发扬党的优良传统和作风。
四、深入调查研究,掌握全院的思想状况,有针对性地做好政治思想工作。
五、充分发挥党委成员和院长的作用,并积极帮助和支持他们开展工作。
六、带领和教育全体职工廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
七、副书记协助书记负责相应的工作。
纪委书记职责
一、在上级纪检机关和院党委的领导下,全面负责医院的纪检监察工作。
二、维护党的章程和党的纪律,检查监督党的组织和党员特别是领导干部贯彻执行党的路线、方针、政策和决议的情况。
三、主持召开纪委会议,学习贯彻上级有关文件和会议精神,研究、讨论、决定重要问题和有关事项,检查计划、决议的执行隋况。
四、协助党委加强党风党纪、反腐败教育以及优良作风的教育,抓好医德医风和廉政建设工作,充分发挥纪委“四项职能”的作用,当好党委的助手和参谋。
五、协助医院院长抓好医院的行风建设和纠风工作。
六、受理群众对管理范围内的干部的检举,并协同有关部门进行调查处理。组织、领导对违纪案件的查处及党纪申诉案件的复查工作。认真抓好群众来信来访,按组织原则和干部管理权限通过组织进行处理。
七、积极参与医院重大问题的讨论、决策,参与对医院中层干部的考评、任免、调整、奖惩等重大问题的决定。
八、全面掌握纪检、监察工作情况,督促、检查、指导纪检监察工作。
九、负责做好对纪检监察干部的培养和教育工作。
十、承办上级纪委和党委交办的其他工作。
第二篇 党群部门工作职责
党委办公室主任职责
一、在院党委领导下,组织领导党委办公室同志负责医院党委日常工作和思想政治工作。
二、拟定党委工作计划,报党委批准后组织实施,定期总结汇报。
三、负责草拟党委的文件、简报、函件。负责安排党委会、党支部书记例会、中心组学习及其他党的会议。检查、落实党委各种会议和重要活动的组织工作和准备工作。
四、按照从严治党、从严管理干部的要求,负责全院党员干部的政治思想工作;以支部和科室为单位,组织干部、职工政治理论学习。负责拟定中心组学习计划,做好学习记录。下发学习文件、材料。深入实际调查研究,掌握党员干部和职工的思想动态,针对性的开展思想政治工作。负责党员干部的培训、考察及民主评议工作。
五、负责联系、协助做好统一战线工作。
六、指导基层党支部的建设及组织发展工作。检查各支部、各科室执行党委决定的情况,并向党委提出报告。
七、负责调查、研究医院党的思想、组织、作风、制度建设状况,为党委开展工作提供科学依据。做好精神文明建设、医院文化建设具体工作。
八、执行党的干部路线和政策,协助党委按照德才兼备、公开、公平、公正、竞争、择优的原则选拔、推荐、使用干部。
九、抓好党的宣传、组织工作。协调党群系统各部门的工作,配合各职能科室搞好医院建设。
十、管理党委部门文书档案和机要文件。管理党委印章。
十一、认真完成党政领导临时交办的工作。
十二、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
党支部书记职责
在院党委领导下,履行支部领头人的责任,做好以下工作:
一、组织职工学习政治理论和时事政策,学习国家法律法规和医院规章制度;
二、了解党员、职工的思想、工作、学习情况,对党员、职工进行管理教育,发挥党员的先锋模范作用;
三、领导和团结党支部班子全体成员,制定党支部工作计划,落实党委部署的工作任务,检查党支部决议的贯彻执行情况,按时向支部委员会、党员大会和院党委报告工作;
四、结合业务深入细致地进行思想政治工作,保证党的路线、方针、政策在各项业务工作中的贯彻落实,使医疗、教学、科研、预防、保健等工作健康发展;
五、带领支委一班人,主动、及时地了解所属科室及有关部门的情况,督促、指导、协助所属科室及部门开展工作;
六、宣传并组织党员、入党积极分子开展丰富多采、寓教于乐的活动;
七、做好党费收缴、党员信息和组织管理工作;
八、把好党员发展“入口关”,对不合格党员,按落党组织纯洁性要求和中组部“疏通党员出口”相关规定办理;
九、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。改进作风,敬业奉献,热情主动为党员群众服务。
十、支部副书记协助书记进行工作。
监察室主任职责
一、在医院党政和纪委的领导下,主持纪检监察办公室工作,认真落实上级纪检监察机关的会议、决议精神,结合医院的实际,提出贯彻意见,并负责组织实施;
二、协助纪委书记抓好党风廉政建设的监督工作,对党员领导干部落实党风廉政建设责任制和廉洁自律情况进行监督检查;
三、协助组织部门做好干部选拔、考察的监督工作,参与医院人事招聘、职称评聘及各类招投标活动的主过程监督工作;
四、协助行政领导抓好监察及纠风日常工作,参与医院各项行政监察工作;
五、负责做好党员及职工违纪案件的核实与查处工作;
六、围绕医院的中心工作开展执纪和效能监察,深入基层调查研究,发现问题,提出加强管理和完善制度的建议,对不正确履职的部门和个人进行监督和问责;
七、抓好纪检监察办公室的自身建设,负责组织本室人员的政治和业务学习;
八、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
九、完成领导交办的其他工作。
内部审计科科长职责
一、在院长的领导下,负责科室全面工作,履行科室职责,实行目标管理和岗位责任制;
二、贯彻有关审计的法今、制度和指示,遵守国家法规、廉洁奉公。
三、定期进行财务审计,对各项收支的合法性、支出计划性进行监督检查,严格执行国家的财政法规。
四、根据上级的部署和本单位经济活动的具体情况,拟订审计工作计划,报经本单位领导批准后,组织实施,依法审计,做好审计的督促、检查、总结和报告工作。
五、每项审计任务完成后,应组织审计人员及时写出审计报告并向院领导反馈经济信息。
六、负责审计人员将审计全过程所收集的资料、证据及审计报告整理后归档管理。
七、负责做好本科室人员思想下政冶教育和抓好劳动纪律,考勤,定期组织政冶学习和业务训练,提高干部职工的素质和工作效率,改进工作作风。
八、完成领导交办的其他工作。
内部审计科科员职责
一、在审计科科长领导下,熟悉和掌握与审计事项有关的政策、法律和规章制度。
二、严格按照审计程序进行审计、对查、借、阅及使用被审部门的资料应做到手续完备,妥善保管,及时归还,不乱折、乱放、涂改和丢失。
三、审计中做到:坚持原则,廉洁奉公,忠于职守,客观公正,实事求是。发现的重大问题或重要线索要及时汇报。
四、对保密性业务、财务和审计文件、资料等,应按保密制度的规定严格管理,不丢失泄露。
五、做到遵纪守法,不索贿受贿、徇私舞弊、包庇袒护。
六、及时完成科长布置的其他任务
工会主席职责
一、院工会主席、副主席在院党委和上级工会的领导下,负责主持工会委员会日常工作,工会副主席协助工会主席开展工作,组织制定和实施工会工作计划,定期布置、检查、总结工作。
二、坚持党的四项基本原则,认真执行党的路线、方针、政策,贯彻会员代表大会的决议,执行大会确定的工作任务。
三、根据党委的部署,围绕医院的中心工作,运用工会的优势和特点,做好职工的思想政治工作,向职工进行爱国主义、社会主义、集体主义教育,职业道德教育。
四、根据工会章程和职工代表大会条例的规定,负责工会会员代表大会和职工代表大会的筹备工作,代表工会委员会向大会作工作报告。
五、负责组织召开工会委员会,传达医院党委和上级工会有关文件、指示和会议精神,提出贯彻的意见和措施。
六、组织动员工会会员参与医院民主管理,发挥职代会工作机构作用。
七、抓好工会的自身建设,加强对分工会工作的指导。组织开展全院性的文体活动。把工会办成职工之家,做职工之友。
八、密切联系群众,作好调查研究,听取和收集各方面的反映,及时向党委和上级工会报告工作。
九、按照财务制度的规定,做好工会经费的使用及审批工作。
十、完成院党委及上级工会交办的各项工作任务。
十一、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
团委书记职责
一、根据院团委职责,负责团委日常工作。主持召开全委会和团委扩大会(包括团总支、支部书记会),传达院党委和上级团委指示或精神,研究确定本院团的工作任务。
二、负责院共青团工作的计划、检查、总结工作。经常向院党委和上级团委反映情况,汇报并请示工作,及时向下级团组织布置工作,交流情况。
三、开展调查研究工作,熟悉团情,掌握团员青年思想动态,有针对性地提出解决问题的办法。
四、当好“班长”,加强团委班子的团结。抓好团委班子的思想建设和组织建设,关心团干部的学习、工作、生活,充分调动团干部的积极性;协调各方面关系,争取各方面支持。
五、经常帮助指导团总支(团支部)开展工作。组织团干部认真学习“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,学习党和上级团委有关青年工作的指示,学习团的业务知识和工作方法,研究团员青年学生工作的特点和规律,不断提高团干部的思想觉悟、理论水平和工作能力。
六、完成上级交办的其他有关事宜。
七、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
妇委会主任职责
一、在医院党委和上级妇联领导下,主持医院妇委会全面工作。
二、依法维护女职工的合法权益和特殊利益,同一切歧视、虐待、侮辱、迫害女职工的现象作斗争。
三、围绕医院党委中心工作,引导女职工发扬主人翁精神,在医院改革与发展中建功立业。
四、参加医院有关会议,参与医院有关女职工切身利益的重大决策,并协助监督、有关部门认真实施。
五、关爱女职工的身心健康,对女职工进行思想政治教育,激励女职工发扬“自尊、自信、自立、自强”的精神。
六、根据女职工的生理特点和心理需求,积极开展有益于女职工身心健康的各项活动。
七、开展妇女工作理论研究,参加社会妇女界活动。
八、深入开展调查研究,及时反映妇女意见,发挥党联系群众的桥梁、纽带作用。
九、积极发现,培养女干部,并向医院党委和上级妇联推荐优秀妇女人才。
十、完成医院党委和上级妇联交办的其它工作,认真贯彻执行计划生育政策,做好医院的计划生育工作。
老干部科科长职责
一、在院党委领导下,主持老干部科日常工作。
二、加强业务理论学习和工作调研,不断提高管理和服务工作水平。
三、按照上级有关规定,认真落实老干部的两项待遇和学习制度,积极组织老干部开展文体活动。
四、做好老干部的来信来访和走访慰问工作,对他们反映的问题要及时汇报、协调处理。
五、认真做好领导交办的其他工作。
第三篇 行政部门岗位职责
第一章 中层干部岗位职责
行政办公室主任职责
一、在院长、分管院长的领导下,负责全院的文秘和行政管理工作。
二、安排各种行政会议,做好会前准备和会议记录,负责督促检查院长办公会议和院务会决议执行情况。
三、负责综合起草医院的工作计划和总结,草拟和审核医院行政公文,严格把好公文的行文、体式、政策和文字关。
四、负责做好文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等管理工作。
五、负责做文印、印鉴管理、来信来电来访接待处理、收发、外勤、通讯联系等工作。
六、负责组织本部门政治、业务学习,定期召开部门会议,布置和检查各阶段工作。
七、组织协调好各部门间的工作,处理好有关行政事务,共同完成全院性工作,并对医院建设和管理进行调研,为院领导提供有价值的建议和方案。
八、负责安排医院总值班和院长行政查房工作。
九、车辆调度,保证行政、医疗用车。
十、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
十一、负责完成院领导安排的各项临时性工作。
财务科科长职责
一、在院长和总会计师的领导下,负责本院的财务管理工作。
二、严格遵守国家的财经纪律,熟悉《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定(试行)》等法律法规和制度规定,认真执行本院各项财务管理制度。
三、主持财务科日常工作,对各项财务工作进行布置、研究和总结,做好会计人员的政治思想工作。
四、财务科长负责组织本院的下列工作:
1.会计核算工作。按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》及国家的有关规定和财经法规的要求设置会计科目,建立账簿,进行现金收付、银行结算、审核、归类、制单、复核、记账、编制报表及债权债务的核算管理工作,以及会计凭证及会计资料的归集、保管工作。
2.经济核算和绩效工资核算工作。
3.门、急诊与住院收费管理和核算工作。
4.物价管理工作。
5.基本建设会计核算和财务管理工作。
6.固定资产及对外投资的财务管理工作。
7.主持财务报表和财务预决算的编制工作,根据会计报表和会计核算资料,以批准的计划预算为依据,分析检查各项预算、计划的完成情况及资金使用效果,总结预算执行过程中的问题,提出改进措施,及时有效地向领导报告。
8.参加医院经济活动的调研、论证和经济合同的审核工作。进行医院财务活动分析。
9.监督预算计划和经济合同的执行,统筹管理和运作资金并对其进行有效的风险控制,对各项基金和费用的使用有检查监督权。有权根据医院的情况变化,对资金和费用的使用提出调整方案。
10.独立核算非负责人单位的财务核算管理工作,如职工食堂等。
11.制定医院内部财务管理和内部控制制度。加强内部监督,堵塞漏洞,并根据情况变化不断改进和完善各项制度。
12.依法申报纳税工作。
五、对违反国家政策、财经制度、财经纪律的收、支款项有权劝阻、制止和向本院领导或上一级领导反映。
六、具体负责财务人员的管理、教育、培训和考核,组织财会人员学习业务技术知识,熟悉和掌握各项财政制度,贯彻执行好国家的各项财经政策和有关法规制度。
七、协调处理日常工作中的疑难问题,找出工作中的不足,提出改进的意见。本部门解决不了的问题要及时上报主管院长,同时拿出改进的方案。
八、参加各种有关财务会议(包括上级单位召开的、本单位召开的),传达、落实和实施会议布置的工作。
九、总结本年度财务工作,做好下年度工作计划,起草工作报告和请示报告。
十、配合上级各有关部门对本院的财务、税收、物价、农医保和审计等检查。
人事科科长职责
一、在党委书记领导下开展工作,承担医院人力资源管理工作。根据国家人事工作政策、卫生行政部门规范、制度和有关规定,负责制定、完善医院人事规章制度。
二、负责医院的人员编制、人员计划和人员录用、聘用、辞退、调配工作。
三、负责职工年度考核、医德考评、评优评先、奖惩工作。
四、负责职工的职称晋升、聘任、技术等级、返聘工作。
五、管理职工劳动工资、职工的工资调整和福利;做好职工的离退休、养老保险等社会保障工作。协助办理职工的怃恤及遗属补助。
六、审批职工的休假、考勤,督促和检查职工的劳动纪律。
七、负责人事管理信息的维护与管理。
八、负责聘用人员的管理工作。
九、负责新进人员上岗前培训和试用期考核。
十、负责人事档案的接收、转递和收集工作。
十一、做好人事政策法规的宣传、解释工作,出具与本单位人员有关的各类人事证明。
十二、完成上级和院领导交办的其它各项工作。
十三、严格执行安全保密制度。
科教科科长职责
一、在医院党政领导的领导下,负责科室全面工作;
二、负责贯彻党和国家的科技工作方针政策,执行上级部门和医院党政有关决定。
三、负责拟定医院科技发展规划、年度科研计划总结、管理制度和科研经费预算计划。
四、负责制定学科建设发展规划和管理评估工作;
五、负责科室日常管理,确保各项工作正常进行;
六、负责与上级主管部门、业务部门和医院各职能部门的协调;
七、负责科研项目的对外交流和合作的审批;
八、负责各项科研经费使用和进修、学习的审批;
九、负责完成上级领导交办的有关工作;
十、负责协助职能部门完成相关工作。
预防保健科科长职责
一、在院党委和分管院长领导下,负责组织实施疾控工作综合管理、传染病监测与报告、重点传染病防治、扩大免疫规划、慢性病防控、职业卫生、辐射安全、放射卫生防护、健康教育与控烟及本科室人员的管理工作。
二、负责重大公共卫生政策的宣传、落实、管理工作,及时掌握新政策,做到上传下达,结合我院实际制定与政府政策相适应的内部管理细则。
三、负责医院新建、改建、扩建放射诊疗项目放射诊疗许可、辐射安全许可等管理工作。
四、负责制订科室全面工作计划,经分管院长批准后组织实施,对工作进度进行督查,及时总结汇报并持续改进。
五、负责传染病、慢性病防控技术、职业安全防护等培训工作。
六、积极配合和接受省、市卫计部门、疾控部门、卫生监督部门、环保部门的业务指导、督查与考评。
七、负责院领导及上级组织临时交办的工作。
八、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
医学装备科科长职责
一、在院长和主管院长领导下,负责医学装备科全面工作。
二、按照《医疗器械管理条例》的要求,负责组织全院医学装备的采购、供应、管理、维修等工作,保证全院医疗、教学、科研工作的顺利进行。
三、审查各科室提出的请购计划和请购报告,组织有关人员编制采购计划,报请医学装备管理委员会、院领导审批后组织实施。
四、负责组织制定医学装备科各项规章制度、工作流程、岗位职责。
五、了解、检查各科室对医学装备需要和使用、管理情况,做好合理供应和调配,发现问题,及时处理。
六、组织科室人员对购入、调入的医学装备按程序进行验收、检定工作,督促使用人员严格执行操作规程。
七、负责全院医疗用氧的管理、抢救设备的应急调配工作。
八、组织人员做好植入与介入类耗材使用跟踪管理工作,并保存有关信息。
九、组织人员做好医学装备档案管理和报废管理工作。
十、组织科室人员进行每季度库存盘点,做到帐物相符。
十一、协助医学装备管理委员会工作。
十二、负责本科人员业务训练考核,掌握本科人员的工作、思想情况,做好思想工作,并向院长提出晋升、奖惩意见。
十三、完成院领导布置的其他工作。
副科长协助科长负责相应工作。
信息技术科科长职责
一、负责医院信息网络系统管理、医院内外有关信息的收集、整理、反馈、上报有关上级部门的领导和管理工作。
二、组织制定医院信息化建设发展规划及年度工作计划,做好年度工作总结。
三、拟定有关业务工作计划,经主管院长批准后,组织实施,督促检查,按时总结汇报。
四、负责组织检查落实网络正常运行,按时完成各种统计报表,回收、整理、保存、利用有关资料,及时传递资料信息。
五、管理全院信息网络,及时收集、传递院内外有关信息,综合上报领导,为领导决策提供依据,为临床、医技科室提供医疗技术新进展情况。
六、组织信息科人员进行政治、业务学习及培训。
七、网络设备的采购、管理。
八、按照国家规定,做好信息方面的保密工作。
九、完成院领导交办的其它工作任务。
十、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋
保卫科科长职责
一、在医院党政领导下,全面负责保卫科的日常工作,业务上接受上级公安部门的指导。二、协助医院领导搞好保卫科的队伍建设,组织本科室政治学习和业务学习。
三、负责全院保卫工作的规划、建立和健全保卫工作的规章制度。
四、负责医院保卫科工作安排及人员分工,并督促检查工作的执行情况。
五、负责完成院领导及上级综治部门和公安机关交办的各项任务。
六、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
总务科科长职责
一、在院长领导下,负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗工作服务的思想,坚持下收、下送、下修,不断改善服务态度,提高服务质量。
二、负责组织物资供应、设备维修、职工食堂、房屋修建、院容整顿和生活等工作,保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
三、经常深入科室了解医疗及有关部门的需要。根据人力、物力和财力的可能,制订工作计划、检查督促执行情况,研究工作中存在的问题,总结经验,改进工作。
四、负责全院财产、物资、家具等的管理,主动配合医疗,保证其任务顺利完成。
五、负责医院房屋扩建、维修等工作及采购物品的招投标工作。
六、负责全院水、电、气的供应,污水处理、被服洗涤、供氧系统的管理,太平间管理等工作。
七、组织后勤人员学习后勤业务,提高业务水平。
八、按三级医院对总务科所属条款的要求做好工作。
九、及时完成院领导临时交办的其它工作。
副科长协助科长负责相应职责。
医疗保险办公室主任职责
一、在主管院长的领导下,具体负责全院医疗保险服务工作,负责组织执行政府关于各类医疗保险的相关政策规定,负责与保经办机构、农合办及往来联系单位签订定点医疗服务协议并组织落实。
二、根据各级医保经办机构、农合办定点医疗服务协议的政策要求,制定医院相关的规章制度、措施及奖惩办法,并督促落实。
三、配合各级医保经办机构、农合办工作,及时提供与医疗保险、新农合有关的数据,反馈参保、参合病人意见。
四、协助配合各级医保经办机构、农合办对医院医疗保险、新农合工作的指导、监督和检查工作。
五、负责医院医保、新农合接口的运行、药品及诊疗项目的匹配管理工作。
六、负责审核参保、参合病人住院医疗费用分析报表及与各级医保经办机构、农合办的费用结算工作。
七、配合各临床科室组织医务人员学习基本医疗保险、新农合有关政策规定,向参保、参 合人员宣传基本医疗保险、新农合有关政策规定。
八、督促检查参保、参合病人管理服务责任制的实施,接待参保、参合病人投诉和咨询,提出整改措施并予以反馈。
九、负责制定医保办工作计划,进行工作总结。
十、负责组织科室人员的业务学习和人员培训。
十一、督查并考核本科室人员管理工作。
十二、协调与其他相关部门工作关系。
十三、完成上级交办的其他任务。
医疗投诉中心主任职责
在分管院领导的领导下,具体负责全院医疗投诉、纠纷事件的协调处理,主要职责如下:
一、全面负责全院医疗纠纷、投诉工作的协调、处理,相关制度执行,抓好医疗服务与安全防范处理。
二、组织制定医患关系协调工作制度,并督促落实,为构建和谐的医患关系提供制度保障。
三、组织开展医疗服务安全教育培训工作,落实医疗服务安全监督、分析、评价和改进工作。
四、具体负责处理恶性医患纠纷等重大突发性医疗安全事件,并向院领导和上级主管部门报告。
五、负责接待、处理患者及家属对医疗服务过程中的投诉,并及时反馈沟通、协调解决。
六、督促本科室人员完成各项职责,履行各项工作制度。
七、负责落实全院医务人员医疗责任保险的参保、索赔工作。
八、经常深入临床一线参加相关的医疗活动,加强日常安全教育,做好医患纠纷防范。
九、认真组织本科室人员学习相关法律、部门规章和管理业务知识,不断推进制度创新。
十、完成院领导交办的其它工作。
第二章 行政后勤人员岗位职责
行政办公室干事职责
一、在院办公室主任领导下,负责处理院办的日常行政事务工作。
二、负责文件的登记、传阅、催办、整理和立卷归档工作,以及初审以医院名义发出的文稿,把好文字关。做到不泄密、不积压、不丢失。
三、负责医院打字、复印、油印等工作,竭诚为全院临床、行政、后勤工作服务。
四、负责电话记录、会议通知、公函传递及催办,及时准确地上承下达。
五、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
六、完成领导安排和交办的其他临时性工作。
文印员工作职责
一、在院办主任的领导下,完成相关科室的文件,材料的打印、复印工作,并做好日工作量的登记。
二、认真执行文印工作制度,及时、准确、安全地完成工作任务。
三、加强保密观念,对有保密性质的文件不得泄露文件内容。
四、保持工作室清洁、卫生,定期维护、保养设备。
五、文明、热情、优质服务。
六、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
收发员工作职责
一、在院办主任领导下,负责全院各科室及个人的报刊、杂志订阅工作。
二、负责全院报刊、杂志、信函的收发工作。
三、负责医院有关信函管理规定、工作制度的落实。
四、负责将报刊、杂志、信函下送科室,为临床第一线服务。
五、负责对信函申报费用支出的管理,坚持原则,秉公办事。
六、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
七、遵守医院的各项规章制度,加强保密安全工作。
驾驶员职责
一、坚守岗位,做好开车前一切准备工作,任务下达,迅速出车。
二、工作责任心强,定期做好车辆的检修、保养和清洁消毒工作,保持车况良好。
三、节约汽油,安全行驶,详细记录车辆运行情况。
四、遵守交通规则,任务完成立即返回,不私自出车。
五、爱护公物,管好材料和工具,并做好防火工作。
六、积极参加各项政治活动和安全学习。
七、遵守医院规章制度,服从管理,服从调度。
八、搞好团结,互相帮助,协同工作。
九、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
档案管理员职责
一、认真贯彻《档案法》,热爱档案事业,刻苦学习档案业务和科学文化知识,不断提高业务水平和工作能力。
二、对医院各文书部门、业务部门文件、档案材料的形成、积累、立卷、归档工作实行监督和指导。
三、负责对接收的档案进行分类、编目登记、制卡、装订,并做好归档后的整理、保管、鉴定和统计工作。
四、开展档案利用工作,坚持借阅制度,迅速准确地为查档者提供档案,为医院的各项工作服务。
五、保证档案的齐全,做到防盗、防火、防虫、防鼠、防潮、防尘、防高温。对破损的档案及时修补,复制或作其他技术性处理。
六、对已超过保管期限的档案进行鉴定,并提出存毁意见。
七、贯彻执行党和国家有关保密规定,维护档案的安全和机密。
八、严格库房管理,搞好卫生。
九、接受上级交办的其他有关工作。
人事科干事职责
一、在科长的领导下进行工作,熟悉医院各科室的设置及编制情况。
二、具体做好职工年度考核、医德考评资料收集工作。
三、具体负责各类职称、工人技术等级申报、聘任工作。
四、具体负责职工劳动工资管理,办理大中专毕业生、工人的转正定级,办理职工的离退休、养老保险等社会保障工作。
五、具体负责招聘,聘用人员的管理,各类高层次人才申报。编制办理、协议签定、军转、退伍人员的安置。
六、具体做好人事管理信息,完成人事统计报表工作。
七、协助科长做好编制、人员计划和人员录用、聘用、辞退、调配工作。
八、协助科长做好新进人员上岗前培训。
九、具体负责人事档案的接收、转递和收集工作。
十、在科长的指导下,做好人事政策法规的宣传、解释工作,出具与本单位人员有关的各类人事证明。
十一、完成科长交办的临时性工作任务。
十二、严格执行安全保密制度。
住院医师规范化培训工作职责
一、在医院住院医师规范化培训领导小组领导下,全面负责住院医师规范化培训工作的组织、协调和质量监控;
二、负责全院规范化培训学员的招聘、报到、审核、注册、入科,执业医师证注册登记、轮转、导师确认等具体事务;
三、协同人事科、医务科、质控科等开展对规范化培训学员的岗前培训;
四、督促各科室完成对学员的出科考试及考核,包括:工作态度、医德医风、专业理论、临床技能、病历书写、临床思维能力、专业外语、临床科研能力、临床教学能力等;
五、负责规范化培训的过程管理:包括定期开展的病历评分及点评,轮科安排,三基理论知识学习及基本技能操作培训等等;
六、负责组织规范化培训的年度考核:住院医师在年度培训后,由医院住院医师规范化培训领导小组组织考核小组对培训对象进行考试考核,包括理论考试,病历书写、操作技能考试等内容,将考核结果在培训登记手册中记录;
七、负责住培学员的建档及档案管理;
八、负责组织及配合省卫计委,继续教育学院完成规范化培训人员的结业考核:包括公共科目的培训与考核、综合知识考试、实践能力考核、撰写论文等;
九、协助人事、财务负责住院医师规范化培训人员工资、奖金、福利等发放;
十、负责住院医师规范化培训人员规培合格证的申请、注册及发放。
继续医学教育工作职责
一、组织实施全院的继续医学教育规划和年度计划;
二、组织申报并协助举办国家级、省级继续医学教育项目,安排组织全院性继续医学教育活动并考核及登记学分;
三、负责年度继续医学教育学分的认定、审核验证及全院继续医学教育工作的督查;
四、组织全院公共科目培训及阶段性培训报名工作;
五、负责全院继续医学教育总结。
教研室主任职责
一、负责教研室的全面工作。领导和组织执行教学计划、制定教学大纲、检查教案等各项教学工作;负责教师的教学检查和教学质量的监督控制。
二、领导和组织开展集体备课、教学法研究、教师听课、试讲、教学观摩、教学经验交流等教学研究活动,负责组织开展学术交流活动。领导科室进行教学改革和创新活动。
三、领导和组织教师培养的培养工作,制订培养计划并组织实施。
四、领导和组织实施本教研室的学科课程建设计划、教材建设、实验室(资料室)建设计划、实习教学基地建设计划、学风建设(教师风范、学习风气)、教学队伍建设计划、教学制度和教学资料等教学基本建设工作。
五、组织对本室成员进行考核(包括政治思想、教学质量、科研成果、学术水平、工作作风和工作态度等),提出奖惩及晋级的建议。
六、主持教研室会议,讨论教研室工作中的重大问题。
七、负责教研室的其他各项工作。
教研室教学秘书工作职责
为确保教研室教学任务的实施,各教研室必须选派政治思想好,工作作风正派,业务好,责任性强,热爱教学工作的医师(主治医师以上)或护师担任教学秘书。教学秘书是教研室主任的得力助手,是教研室教学工作的主要执行者,主要职责如下:
一、在科教科和教研室主任领导下做好各项教学管理工作。
二、协肋教研室主任安排落实每学期的教学任务,制订教学计划、实习计划及课程进度,并在规定时间内按要求上科教科。
三、协肋教研室主任安排组织好集体备课、试讲、听课、教学查房、病例讨论、专题小讲课等一切教学活动,保证资料的完整性。
四、协助教研室主任负责管理学生、实习生的政治思想、医德医风、组织纪律、学习态度等行政管理工作。
五、经常督促、检查教学进程及教学质量,收集教与学双方的建议、意见,及时向科教科、教研室主任汇报。
六、具体负责教学讲义、考试题目、教学参考材料的打印、装订、保管、分发等工作。
七、具体负责教研室教材、图册、书籍等管理工作。
八、做好有关文件的收发、归档和保管工作。
九、协助教研室主任做好工作接待及工作联系。
十、一切教学活动及通知必须上传下达到个人。
十一、协肋教研室主任做好学生、实习生的考核、考评工作。
十二、定期参加教学会议,共同探讨教育工作的新情况、新问题和新方法。
十三、认真完成教研室及科教科交付的其它工作。
预防保健科科员职责
一、在预防保健科科长领导下认真落实执行部门各项管理制度。
二、认真执行网络直报工作制度,每日及时对传染病报告卡、死因报卡进行收集、审核、查重后、录入到“中国疾病预防控制信息系统”。
三、认真做好传染病报告、肿瘤报告、死因报告的日常指导、监督工作。
四、按疾控部门的要求做好各类传染病专项监测、职业病与职业卫生信息报告等日常工作。
五、每月及时向疾控部门上报各类报表。
六、对放射工作人员常规进行射线个人剂量监测。
七、组织从事放射工作的人员进行职业健康体检。
八、认真做好医务人员职业暴露登记、处置、随访等工作。
九、负责常见病、重点传染病健康教育处方、健康教育资料的发放。与相关科室共同组织开展多种形式的健康教育与控烟活动,积极宣传卫生防疫,防病治病知识。
十、负责院里及科长临时交办的工作。
临床科室疾控工作管理员职责
一、在科室主任的领导下,对照《江西省医疗机构疾病预防控制工作考核标准(2014年版)》要求对本科室重点传染病防控、传染病信息报告及管理、慢病防治、放射卫生、健康教育等工作进行落实和日常监督管理。
二、做好本科室疾病预防控制质控工作,配合各级相关部门的督导。
三、根据疫情形势,组织科内培训学习重点传染病防治、慢病防治等有关指导性技术文件和疫情报告管理知识、传染病防治技能,并积极组织开展传染病预防知识的教育与咨询。
四、出现重大疫情、突发公共卫生事件时,及时报告科主任、预防保健科(公共卫生管理科)、医务处(卫生应急办),并与首诊医师一起及时处理现场疫情,督促做好隔离消毒、诊治或转诊等应尽事宜。
临床科室健康教育宣传员职责
一、在科室主任的领导下,科室的疾控工作管理员、健康教育宣传员(护士)对照《江西省医疗机构疾病预防控制工作考核标准(2014年版)》要求,积极做好科室健康教育与咨询工作。
二、根据本科室特点,完善的专科健康教育和健康促进工作,做到有计划、有落实,有总结。完善医务人员、患者、社区健康教育及社会性宣传教育。
三、通过多种形式积极开展群众性宣教与咨询活动,如健康直通车、社区咨询、义诊、重大卫生日宣传咨询等活动。
四、积极开展控烟工作,创建无烟科室。
计算机室工作人员职责
一、严格执行计算机信息网络国际联网安全保护管理办法。
二、严格遵守医院及科室的各项规章制度.认真履行各自的职责。
三、参与医院信息化建设的规划实施。
四、负责计算机网络、软件、硬件的维护及软件的开发工作。
五、负责各级计算机操作人员的培训工作。
六、负责全院计算机等网络设备的调配工作。
七、实行24小时值班制,并做好交接班记录。
八、接到值班人员任务后,急诊五分钟,其他部门十分钟之内必须到达现场,完成处理任务后及时回办公室,不得无故拖延处理时间或处理完后不及时回办公室。
九、严格执行网络安全与数据保密制度,严禁无工作关系的非工作人员进机房。
十、外来参观者,需经医院及科长同意方可参观,并做好登记。
十一、不得利用工作之便向外提供相关数据或用数据作交易,一经查实调离原岗位,并交医院作相应行政处理,严重者提交司法部门处理。
十二、不得擅自拆换计算机、网络及打印机设备(除工作原因之外),一经发现,给予扣除500元/次。
十三、科室之间的协助工作必须经过科长同意,如遇相关科室与计算机室人员直接联系,需报科长批准。
十四、不允许占用值班电话私聊与工作无关事宜。
十五、休假需经科长同意及登记,并告知当班者。
十六、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
计算机室值班人员职责
一、负责接听当日值班电话,根据情况及时调配人员处理网络运行中出现的问题,及时向科长报告网络运行中出现的重大问题,并做好记录。
二、工作任务过多时,所调配人员均在处理问题一时无法完成时,为了不影响临床工作,当班人员必须参与处理问题,并委托不参加值班的同志接听电话,不值班者有义务接听参与有关网络运行中出现的问题。
三、认真做好机房日常维护,做好交接班记录。
四、周六、周日当班人员负责服务器的重启工作,确保重启后服务器及业务正常运行,并作好记录。
五、负责当日计算机室机房及办公室的电源、水、门窗的安全检查。
六、如不认真履行上述职责,无故出现电话无人接、问题不能及时处理、安全无人检查等情况,科室将对当事人进行批评、情节严重者一次扣除奖金200元。如 因此而导致医疗秩序紊乱和安全事故,必须承担有关责任,报医院处理。
七、如发现计算机室工作人员不服从调配或接到任务不及时处理者,应及时报告科长,科室根据情况给予批评,情节严重者一次扣除奖金100元。
八、下班之前值班人员必须对中心机房及办公室进行安全检查后方可离开。
九、下班期间值班者必须保证电话通畅,以便及时响应需求,凡值班者无故关机者发现一次扣除奖金100元。
十、机房网络设备出现故障应及时报告科长,并及时与厂商联系维修。
十一、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
机房档案(含纸质、电子)管理员职责
一、建立机房设备资料登记册
这部分内容包括服务器、交换机、防火墙、机房空调、计算机等机房设备说明书、保修卡等资料,同时也应涵盖相应设备的主机参数、附属设备、装机时间、应用的操作系统、运行情况及有关记录。
二、建立系统登记册
内容包括先后应用系统的版本号、主要功能、启动时间、存在问题解决方法,改进设想及改进方法实施等。
三、意外情况记录制度
无论是计算机系统,操作系统,还是应用系统操作时所出现的意外情况,事后均要整理出详尽的事件发生过程、原因处理过程、处理结果等情况资料存档备查。
四、凡是涉及到修改系统初始化的有关内容,均应按照严格的设计、审核批准、设备操作的工作程序进行;严格职权范围,保证系统初始化的质量,建立系统初始化资料档案,为以后工作提供方便。
五、建立系统程序档案,根据系统功能现状,相关部门工作人员可要求增加、修改某些功能,提出申请经相应部门审批确认后,由计算机室维护人员进行修改,修改后的程序应先在测试服务器上试运行,待确认无误后方可作为正式版本在正式服务器上运行。事后应打印出修改后的程序清单,对修改前后的不同版本的程序进行保存,最后将修改需求、程序清单及程序文件一并存档。
六、有关系统账页、报表等文件资料的档案管理,按上级主管部门规定执行。重要文件资料既要建立、保存文字资料,同时还要建立保存磁盘文件资料。
七、建立服务器、交换机、防火墙等机房设备相关配置、密码电子文档,未经科长同意,不可擅自向他人提供。
八、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
程序设计员工作职责
一、当用户提出程序功能修改或增加需求时,必须有书面申请及其科室负责人的签字,并递交给信息科负责人;
二、由科室负责人召集程序员互相商讨研究用户需求是否可行,如果需求可行,科室负责人安排程序设计人员和程序设计周期;
三、为了提高程序开发的效率和减少成本,负责项目的人员在任务开始前向用户收集详细需求,制定出可行性报告(包含需求分析和设计思路),并形成书面文档,此文档至少有两个程序设计员讨论通过;
四、为了保障系统的安全性,程序的修改工作必须在测试库上进行;如果涉及修改表结构或是新增表,必须以文档的方式记录其结构、功能及特殊字段变化情况:
五、程序设计完成后,必须在测试库上重新做严格的完整测试,验证程序的功能和数据的正确性、一致性、完整性,确保没有可预知的漏洞。如有问题,返回修改。无误后形成完整的测试报告;
六、完整测试成功后向科室负责人汇报,科室负责人认可后,安排对计算机室技术人员和用户进行培训及程序更新;程序设计人员写好培训文档。
七、任务完成后,将以上所有文档整理成一份完整的程序设计文档并归档;包括:可行性报告、程序修改文档、测试报告、培训文档,并交机房档案管理人员保管。
八、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
数据库管理员职责
一、每天对数据库进行维护日志检查,监控数据库的警告日志
二、监控数据库每天的增加变化情况,库文件大小和日志文件大小。
三、对数据库的日常备份情况进行监控和还原最新应急数据库并进行测试。
四、查看数据库的扩展情况,对数据进行转移,删除临时数据。
五、每月对数据库进行优化,重做索引,收缩、备份截断数据库日志文件。
六、每天监控数据库的运行速度、性能、空间和资源等情况,监控数据库服务器的性能、空间、CPU运行等情况,保证数据库正常运行。
七、管理员和其他技术人员不得随意或恶意修改删除数据,不得做严重影响系统运行等操作。
八、定期对数据库用户密码进行修改,数据库管理员密码由专人保管。
九、提出数据库未来规划,发展情况,存储结构和存取策略。
十、每季进行一次系统健康检查,系统出现异常故障及时汇报领导。
十一、严禁向外透露数据或用数据做交易行为,一经发现调离原岗位,并交医院进行相关处理。
十二、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
网络安全管理员工作职责
一、网络安全管理人员是网络的管理者和维护者,保证系统的正常安全运行是网络安全管理人员的基本职责。
二、网络安全管理人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能,熟悉和掌握各种网络设备的性能和使用方法,保证网络畅通,保证医院的各项日常工作的正常运行。
三、协助科长做好医院信息化教育管理工作,积极做好网络安全和使用培训工作,根据医院的实际情况,对网络的软硬件建设提出合理化建议。
四、做好系统资源的监控.应用资源及用户账户的管理和规划工作,在保证系统正常运行的前提下,提高系统的使用效率,并对网络系统运行情况进行记录。
五、严格操作规范,管理好网络设备,遵守机房管理规定,定期做好设备的维护和检查,及时发现并解决问题,消灭事故隐患。如发现有个人不能解决的问题应及时向科长汇报。
六、及时对杀毒软件进行升级维护,并定期检测病毒、未知程序及非正常的外接设备,发现情况及时报告科长。
七、对内网计算机定期实施监控,定期对内网计算机安全设置进行更新改进,在保证正常工作的情况下,提高计算机的安全性。
八、定期对网络防火墙、入侵检测设备及安全网关设备和各交换机进行维护,查看日志,并做好日志记录,做好系统的安全防范工作,对网络设备的口令和密码做好保密工作,定期更改登录密码,不得向无关人员泄露,对关键的网络防火墙及三层交换机的数据和配置信息定期做好备份工作,对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止,保障网络设备安全稳定运行。
九、不断钻研本职工作,提高工作效率,更新知识结构。
十、协助其他人员完成科长交办的各项工作任务。
十一、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以职务便利谋取私利。不断改进工作作风,热情主动为临床一线服务。
网站管理员职责
一、负责网站主页的制作、维护及信息的收集更新,确保网站页
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