上饶市人民医院文化调研安排

    收集员工评价医院、价值观念、医院发展成效、管理模式、人力资源、人际沟通、医院文化形态信息。
一、以科室为单位，对大范围人群开展问卷调查
    提纲设计：
    1.共同价值
    2.战略体系
    3.管理制度
    4.管理能力
    5.组织氛围
    6.人才培养
    7.品牌建设
    无记名填写问卷，统计、分析调查结果，完成分析报告。
 二、以部分科室为单位，开展座谈调查
    从下列科室中选择有代表性的，结合具体情况组织座谈：
    内科：消化内科和血液内科、心血管一科二科、神经内科、呼吸内科和肾内科、内分泌科干部病房、康复医学科、重症医学科、儿科、感染性疾病科、急诊科、一门诊部、体检科、二门诊
    外科：普外一科、普外二科、脑外科、胸外科、泌尿外科、烧伤整形外科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、妇产科、骨科、麻醉科、肿瘤放化科
    医技：医技科、检验科、输血科、影像科、介入室、核医学科、病理科、药剂科、消毒供应中心
    后勤窗口服务单位：总务科、财务科、保卫科、病案统计科、营养科、医学装备科、医疗保险办公室、信息技术科
    机关职能部门：党办、行办、人事科、医务科、护理部、医疗质量管理科、医院感染管理科、预防保健科、科教科、监察室、工会、老干部科、团委、妇委
    时间：
    地点：
    参加人员：
    座谈研讨内容：按照评审标准中医院文化建设要求，围绕医院确定五年发展目标与定位，讨论医院文化建设与发展的思路，完善医院文化建设与发展的方案。
    会议安排：请与会同志围绕主题在会前就下列具体问题进行深入的思考，做好发言准备。
    座谈提纲：
    1.医院现有文化现象、思想倾向、内在需求与行为习惯等方面我们存在哪些问题和不足，要采取哪些有力举措完善管理，实现快速发展；
    2.医院文化建设我们该做些什么，从哪些方面入手；
    3.加快医院文化建设、提升医疗服务水平有哪些良策，怎样分步实施；
    4.如何调动院科两级文化建设的积极性尤其是发挥科室的主动性、开拓性及至全院职工的创造性；
    5.其它
三、以医院高层、中层、基层人员为对象，个别访谈
院领导访谈提纲
    1.  医院工作中困扰您最大的问题是什么？
    2.  请您谈一谈医院文化建设最突出的问题？
    3.  您认为消除医院文化建设不良因素影响，提升医院文化，应采取哪些措施？
中层干部访谈提纲
    1. 您怎么看待医院的文化建设？
    2.医院文化最突出的问题您认为有哪些？消除它应采取哪些措施？
    3. 医院工作生活中，让您困惑的主要原因有哪些？
    社会各种不公现象的影响 ；家庭关系问题的困扰； 事业发展缺少平台 ；人际关系的压力；经济的压力；子女成长的压力；其它
基层员工访谈提纲：(在医院工作5年以上)
    1.您希望医院文化建设应该加强的主要有哪些？
    2. 您是否参与科室每年确定的工作任务和目标： 
    共同商讨，确定任务目标的关键指标 ；有询问意见，确认目标大体方向；没有讨论，上级领导直接下达任务目标 ；没有明确的目标
    3.在医院您最不能忍受的原因是： 
    医院文化氛围不好；人际关系不和谐；工作环境恶劣；工资待遇低；经常性加班；承受不了工作压力；结婚或怀孕；其他提纲制定出来之后，应提前发到访谈对象手中，让他们先思考，为深入访谈调研打好共同关注的基础。