暖心医瞬间 | 锦旗载誉，感恩同行——上饶市人民医院多科室收获患者真挚认可

近日，上饶市人民医院陆续收到多面锦旗、感谢信及特殊礼物，承载着患者对医护人员专业技术与温暖服务的充分肯定，展现了医患之间深厚的情谊与双向奔赴的感动。

普外肛肠科门诊护理团队的何家欣、廖咪咪、华丽护士收到一面来自患者的锦旗。该患者在出院后门诊换药期间，深切感受到护理团队换药操作的专业性、规范性和无微不至的服务态度，特赠锦旗以表感激之情。

9月，一名因电动车摔伤的患者在我院康复科接受治疗师庄健为期两周的康复治疗。在庄健专业的指导和耐心的帮助下，患者恢复良好，特赠锦旗致谢，表达对康复团队技术水平和人文关怀的高度认可。

一位肿瘤患者用特别的方式表达了对医护人员的深厚感情—— 精心准备了医生自画像桌面摆件和印有医生专属姓名的笔，赠予日夜守护她的医护团队。这份用心的礼物，不仅是对医疗技术的认可，更是对医护人文关怀的真挚回应。它让医疗不再是冰冷的流程，而成为一段充满温度与信任的旅程。

近日，患者将一封情真意切的感谢信送至一站式服务中心，特别表扬张珊珊护士。面对生育险退费操作的难题，张珊珊主动协助、高效处理，以热情的微笑和专业的服务真正体现了“让患者少跑腿、事好办”的宗旨。

患者在信中写道：“你用实际行动诠释了白衣天使的责任和担当，私下里也一定是充满爱和希望的人。”张珊珊的暖心服务，正是医院众多医护人员默默奉献、以心换心的真实写照。

骨一科也喜获两面锦旗，分别写着“情暖人心，精心护理”和“骨一科显仁心 王跃华医术精”。患者以最传统却最真挚的方式，表达了对王跃华医生精湛医术和护理团队温馨服务的深深谢意。

每一面锦旗、每一封感谢信、每一份礼物，都是患者用信任写下的“赞歌”。 它们不仅是对医护人员个体能力的认可，更是对上饶市人民医院整体服务理念的褒奖。未来，医院将继续以“专业有硬度、服务有温度”为目标，守护生命，传递温暖，为医患关系注入更多正能量与希望。