在生命事业中绽放美丽
洪伟,女,1972年7月出生,汉族,江西省婺源县人,大学学历,现任中国中西医结合耳鼻喉专业委员会鼻炎窦炎专家委员会委员、上饶市政协委员、上饶市人民医院耳鼻咽喉科主任、主任医师。工作21年来,她以强烈的事业心、高度的责任感和对患者执着的爱,忙碌在临床第一线,爱岗敬业,服务群众,书写白衣天使光彩的人生,表现了医务工作者优秀的品质,赢得患者和同志们一致称赞,多次被评为医院先进工作者;荣获2013年上饶市十佳最美健康卫士、2013—2014年度全省“优秀卫生计生工作者”。
一、心系病人,群众赞誉医德美
医者,非仁爱之士不可托也。洪伟牢记特鲁多医生名言:有时是治愈;常常是帮助;总是去安慰。她从一位住院医师到拥有数百名学生的老师;从入职时门诊量稀少到患者慕名而来,从平凡普通到医术高超;她勤勤恳恳,任劳任怨,在耳鼻咽喉科岗位上博采众长,展示医之美。
洪伟有三样法宝:语言、药物、手术刀,其中最大的法宝是“语言”。她认真接待每一位患者,耐心倾听他们的讲述,仔细分析他们的病情。遇到心理有问题的患者就进行疏导,释放他们的心理压力。许多患者看完病后常说,不用吃药,跟洪医生聊几句,就觉得病好多了。为了减轻患者的经济负担,从检查到治疗,她处处为病人的花费精打细算。经常主动跟相关科室沟通协调,尽量于当天为远道而来的患者做完检查,明确诊断,及时治疗,为患者节约食宿费用。
洪伟对病人从不拒绝,她说得最多的是,我是医生,为患者服务,是我的工作。病人的满意,是我永远的追求……多么纯朴的话语!笔者目睹她一个上午马不停蹄从这儿奔那儿,对病人周到与细心的服务,让人产生无比的敬慕。
病房的病人得知是写洪伟,都说,这样的好医生该写,该宣传。病人们谈了一件件洪主任的感人之事,一位老大娘说,这位洪医生啊,跟亲闺女一样!早上来我病房,看到我身边没有照顾的亲人,就轻言细语问我,需要啥帮助,尽管开口。边说边伸手到我小柜子上的热水瓶,一提,沉的,才笑着放下。我七十多岁的老太婆了,不知进过多少回医院,第一次碰到这样热心周到、不拉长脸的好医生……
这里的护士服务也很到位,早上我们起来,就整理床位,打扫卫生,接着量体温量血压,打针,话语温和而亲切,有求必应。医生不时来查看病情,问话同样温柔关切,连细微的事情,如替患者打开水,扶着患者走动,都一一向护士嘱咐过。活了半辈子,碰着好医院、好医生,心儿着实乐乎着呢!
二、生命至上,病人感激“心灵美”
住院部九楼的耳、鼻、喉大部分手术,都出自于洪主任那双轻巧、纤细之手,尤其麻烦的手术,都是她把关。
2007年的一天中午,一个神情慌张的家长抱着呼吸困难、面色绀紫的小孩,喊着“救命”冲进医生值班室,洪伟马上问病史,查体,“气管异物!异物在主气管,一分钟不能耽搁,时间就是生命。”随即她抱起患儿跑进手术室,经过努力,终于把患儿从死神手中被抢救过来,术中取出一颗桂圆核。事后,患儿母亲跪了下来谢恩,要患儿认她作干妈;家长知道当时患儿已经生命垂危,没办住院手续,费用也来不及交,耽误一分钟,孩子的生命可能就没有了。
2008年的一个冬夜,她在家休息,一位老患者来电话,说鼻出血严重,她把年幼的孩子扔在家里,顶着凛冽的寒风,迅速赶到医院,当时患者大出血,需进手术室鼻内镜下止血,由于手术缺少一样特殊工具,她再次奔波数里到同事家取钥匙,最后在鼻内镜下找到出血位置,把顽固的鼻出血止住了,及时救治,挽救了患者的生命,病人家属十分感激。
春去秋来,寒消暑长,记不清多少个夜晚,多少次休息时间接到患者的电话,她急匆匆跑到医院,把自己的孩子一个人扔在家里;记不清值了多少次24小时的班以后,还在医院做手术,直到下午也回不了家;在她心中没有节假日和休息,每天心中牵挂的都是她的病人。对患者及家属的感激、称赞,她只微微一笑:我只是做了一个医生该做的事。
2015年4月病房接诊一位孤寡老人,气管切开术后,在无家人照料的情况下,她和她的同事多次自己掏腰包为患者买饭端菜,并悉心救治。出院后多次电话叮嘱其复诊,有些人很不理解:这种“三无”病人送走就省事,何必邀其复诊呢?她笑着说,与其等着她病重投医,不如早预防早治疗,每个人都有健康生活的权利嘛。
王永寿把获奖文章《看病》寄给她,她回短信说,“你把我写得太好了,其实我还做得不够。我只是尽了一个医生的职责,希望你能来医院复查声带。”这就是洪伟,对自己只字不提,对病人充满关切,人品如梅,人淡如菊,似深谷幽兰,馨香弥远……
三、精益求精,百姓公认“医术美”
医学之道,非精不能明其理,非博不能不能致其得。在老医务工作者的影响教育帮助下,洪伟勤奋学习医学理论知识,刻苦追求业务进步,工作精益求精,谋求患者最佳的治疗方案。2003年,她从上海复旦大学眼耳鼻喉医院学成归来,在上饶率先开展鼻内窥镜手术。每天早上班,晚下班,细心聆听病人述诉,认真解答病人提问,设身处地为病人解除痛苦。2004年,她参加了上海市第六人民医院“第十五期颞骨学习班”。2010年,在南昌大学一附院进修回院后,开展了全喉切除术、半喉切除术、耳显微手术,掀开上饶市耳部手术新的一页,上饶市鼻部手术由切开手术时代进入内窥镜时代,耳部凿钻奔向显微时代。她负责主持的课题“复方鼻炎汤治疗过敏性鼻炎的临床研究”,获2005年度上饶市科学技术二等奖;课题“应用Foley管治疗严重鼻出血”,获2006年度上饶市科学技术二等奖;负责主持的课题“粉尘螨滴剂对不同严重程度、单一和多重过敏的变应性鼻炎患者的疗效分析”获2013年上饶市科技成果奖二等奖。并有多篇论著在《中国眼耳鼻喉科》杂志、《实用中两结合临床》杂志、《中国美容学》、《江西中医药》、《临床和实验医学》、《中国医疗前沿》等杂志上发表。筚路蓝缕,栉风沐雨,她带领科室团队博采众长,务实求进,为提高医疗水平作出不懈努力。
四、和衷共济,同事赞扬“情谊美”
学科是根,团结是本。她积极协助兄弟科室,参加多学科扩大会诊;团结全体医护人员,做好本科室的各项服务工作,以自己积累的临床经验和人文思想,言传身教,帮助年轻医生提高业务技能。同事因某个病例,某个问题碰到困难,她热心指点,帮助攻坚克难。为了提高科室业务水平,请省内外专家来科室指导及手术演示,开拓大家的学术视野,提高学术交流能力,提高医生业务素质,促进年轻医生更快成长。她把病人满意作为工作出发点,服务群众做表率,踏踏实实做人,端端正正行医,带领科室团队在平凡的岗位上,用爱和汗水,换来无数患者的微笑和感谢。在上饶市政协会议上,为改善医务人员的医疗环境,为患者得到更优质的服务,她多次提出有关医疗卫生改革提案,得到了政府的重视。在领导、同事、病人中得到一致的公认,人们纷纷为她点赞。
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